PARDAVIMO SĄLYGOS
BENDROS SĄVOKOS
Dėkojame, kad užsisakėte GATEXPERT. Šios sąlygos taikomos klientui perkant GATEXPERT gaminius iš interneto ir
neprisijungus. Kartkartėmis GATEXPERT gali pakeisti arba pakeisti šias pardavimo sąlygas, kurios bus taikomos užsakymams, pateiktiems arba
po GATEXPERT nurodytos įsigaliojimo datos.
UŽSAKYDAMI PRODUKTUS, SUTINKATE SUSIPAREISTI IR SUTINKATE ŠIomis PARDAVIMO SĄLYGOMIS.
PATEIKIANT UŽSAKYMĄ
Atkreipkite dėmesį, kad prekes pristatome tarptautiniu mastu. Priimame užsakymus internetu ir neprisijungus.
Kad galėtumėte įsigyti produktus, turite:
l Pateikite savo įmonės pavadinimą ir adresą, telefono numerį, kontaktinį asmenį, mokėjimo duomenis ir kitą reikalingą informaciją.
l Nurodykite pristatymo adresą (atminkite, kad adresas turi būti su jūsų pašto kodu ir kiek įmanoma konkretesnis). Jei reikia įsigyti masinį užsakymą, su pardavimo vadybininku patvirtinkite kainos sąlygas ir, jei reikia, nurodykite paskirties uostą.
l Jei užsakymai pateikiami internetu, pirkėjas turi būti galiojančios debeto / kredito kortelės savininkas arba įgaliotasis turėtojas. Užsakymą galite pateikti paspaudę mygtuką „Į krepšelį“ ir eidami į apmokėjimo puslapį.
Užsakymų, pateiktų neprisijungus, atveju visa su užsakymu susijusi informacija bus aptarta ir patvirtinta su jumis pardavimo vadybininko.
Apsipirkdami GATEXPERT internetinėje parduotuvėje, turėsite susikurti asmeninę vartotojo identifikaciją (savo vartotojo vardą) ir slaptažodį. Visada saugokite savo slaptažodį ir neatskleiskite jo niekam kitam, nes esate asmeniškai atsakingi už kiekvieną pirkinį, įsigytą naudojant jūsų vartotojo identifikaciją ir slaptažodį. Visai surinktai informacijai taikoma GATEXPERT privatumo politika.
UŽSAKYMO PRIĖMIMAS IR APDOROJIMAS
Pasirinkę ir pateikę užsakymą internetu arba neprisijungę, gausite raštišką užsakymo patvirtinimą (el. paštu arba kitaip patvirtinantį užsakymo duomenis kartu su išankstine sąskaita faktūra). Įsitikinkite, kad išsaugojote šią išankstinę formą, kad galėtumėte ateityje gauti užklausų dėl jūsų užsakymo. Ši išankstinė sąskaita faktūra nėra jūsų užsakymo priėmimas. Norėdami patvirtinti užsakymą, mes antspauduosime šią formą ir išsiųsime jums iš naujo. Gavus išankstinę sąskaitą faktūrą, jūs privalote ją peržiūrėti ir patvirtinti, kad visos prekės ir kiekiai bei specifikacijos tiksliai atitinka jūsų numatytą užsakymą. Patvirtinę visą informaciją Proformoje, turėtumėte atlikti mokėjimą ir pateikti greitą apmokėjimo kopiją, tada mes apdorosime jūsų užsakymą.
Jūs turite galimybę bet kuriuo metu atšaukti užsakymą susisiekę su pardavimų vadybininku prieš mums išsiuntus užsakymo patvirtinimo el. laišką.
UŽSAKYMŲ ATŠAUKIMAS IR KEITIMAS
Prieš gaminant, užsakymai gali būti atšaukti be priežasties, norėdami atšaukti užsakymą, vadovaukitės:
a) Standartinių produktų atveju pirkėjas gali atšaukti užsakymą arba atlikti gaminio pakeitimus prieš tris (3) dienas iki numatytos pagaminimo datos. Susisiekite su pardavimų vadybininku, kad susitartumėte dėl atitinkamų dalykų. Atšaukimas ar pakeitimas yra nemokamas.
b) Pirkėjas gali atšaukti užsakymą arba atlikti pakeitimus prieš penkiolika (15) dienų iki numatytos gamybos datos. Pasitarkite su pardavimų vadybininku, ar nebus papildomų mokesčių už atšaukimą ar pakeitimą iki to laiko. Jei pirkėjui pasiūlius atšaukti arba pakeisti užsakymui skirtos medžiagos yra apdorojamos, užsakymas nebus atšauktas.
c) Pakeitimas gali sukelti pristatymo vėlavimą, už kurį GATEXPERT neatsako. Iš pirkėjo gali tekti sumokėti pakoreguotą vieneto kainą, atsižvelgiant į pakeitimą.
GRĄŽINTI IR GRĄŽINTI
Iš esmės tikime, kad būsite patenkinti produktais, kuriuos įsigysite iš GATEXPERT. Taip yra todėl, kad stengiamės užtikrinti, kad jie būtų pagaminti geriausios kokybės ir būtų kaip tik tai, ko jums reikia. Tačiau suprantame, kad kartais produktas gali būti ne toks, kokio tikėjotės. Jeigu Jūsų gautos prekės neatitinka Jūsų užsakytų prekių arba pati prekė turi kokybės trūkumų, arba Jūsų pristatymas yra nepilnas, tokiu mažai tikėtinu atveju kviečiame nedelsiant kreiptis į mūsų pardavimų vadybininką, kad padėtų mankštintis. savo teisę grąžinti prekes, grąžinti prekę per penkiolika (15) kalendorinių dienų nuo siuntos gavimo dienos ir teisingai vykdyti su siunta pateiktoje grąžinimo formoje pateiktas instrukcijas.
Gavę ir patvirtinę jūsų grąžintas prekes, mes jums tai patvirtinsime. Pinigų grąžinimą apdorosime mes.
KAIP GRĄŽINTI PREKES?
Išankstinė sąlyga: 1) Pats produktas turi kokybės trūkumų 2) Nepilnas pristatymas
Pirmas žingsnis: susisiekite su pardavimo vadybininku dėl grąžinimo.
Prekes turite grąžinti originalioje pakuotėje.
Turite pridėti visus priedus ir vartotojo vadovus, kurie buvo toje pačioje pakuotėje.
Su prekėmis elkitės atsargiai ir grąžinkite jas tokios būklės, kokios buvo jums pristatytos.
Keitimas arba pinigų grąžinimas gali būti atliktas tik tada, kai gauname visas grąžintinas prekes.
Jei grąžinate prekes 1) kurių neturite teisės grąžinti, 2) kurios yra ne pradinės būklės, 3) kurios yra be tinkamos pakuotės arba jos nėra, 4) kurių grąžinimo metu trūksta prekių, 5) nesilaikydami mūsų grąžinimo instrukcijas arba 6) kitaip nesiėmėte pagrįstų atsargumo priemonių prižiūrėdami ir grąžindami prekes, mes pasiliekame teisę atmesti jūsų grąžinimą ir atsisakyti grąžinti pinigus arba iš tų mokėjimų išskaičiuoti grąžintinus pinigus už jūsų pagrįstą remontą.
Jei jūsų grąžinimas buvo priimtas, mes grąžinsime jums faktiškai sumokėtą kainą su siuntimo išlaidomis.
GARANTIJA
Garantinis laikotarpis yra 12 mėnesių nuo prekės pristatymo datos visiems gaminiams 100 procentų padengiant gamybos defektus.
Garantija netaikoma žalai, atsiradusioms dėl netinkamo įrengimo, netinkamo naudojimo, gabenimo pažeidimų, gaminio sugadinimo ar bet kokiu būdu modifikuoto.
Visus gaminio remonto ir priežiūros darbus turi atlikti GATEXPERT. Visas garantinis grąžinimas turi būti patvirtintas GATEXPERT. Pirkėjas turi užpildyti grąžinimo formą prieš siųsdamas GATEXPERT.
GATEXPERT apmokės už garantinio remonto gaminių grąžinimą.
MOKYMAI
Visi GATEXPERT'S gaminių naudotojai privalo perskaityti vartotojo vadovus ir saugos instrukcijas ir jų laikytis. GATEXPERT gali teikti internetinius mokymus vartotojams, kurie mūsų gaminį naudoja pirmą kartą. Internetiniai mokymai apims instrukcijas, kaip teisingai įdiegti gaminį, kaip įvertinti problemą, kaip atlikti techninę priežiūrą būsimam naudojimui.
TECHNINĖ PAGALBA
Iškilus techninėms problemoms, susisiekite su mūsų pardavimų vadybininku, kad gautumėte pagalbą. Norėdami pagreitinti procesą, rekomenduojame pateikti šią informaciją:
l Jūsų naudojamo variklio tipas.
l Problemos aprašymas.
l Vaizdo įrašas arba vaizdas, kuriame rodoma problema.
l Dėl įprastų problemų, diegimo problemų taip pat peržiūrėkite mūsų trikčių šalinimą.
Jei jums reikia pagalbos dėl pritaikymo produkto, mūsų tyrimų ir plėtros skyrius padės užbaigti projektą.